Over ons

De Barbecuewinkel.com komt voort uit een ondernemingsidee dat al in 2006 vorm kreeg. Eigenaren Lennart Gouman en Harold Begeman leerden elkaar kennen tijdens hun werk bij een tuincentrum. Beiden vinden het ontzettend leuk om klanten te helpen. Lennart en Harold kwamen erachter dat er bepaalde producten ontbraken in het assortiment van het tuincentrum. Ze wisten dat deze producten mensen enorm konden helpen.

De daadwerkelijke stap tot ondernemen ontstond door Lennarts actieve online aanwezigheid op zijn tuinwebsite. Daar was een levendige forum, waar honderden mensen hem vragen stelde over tuinzaken. Dat deed hem denken aan het tuincentrum. Zo ontstond het idee tot het daadwerkelijk ondernemen.

Harold Begeman kwam in beeld, omdat Lennart op zoek ging naar een zakenpartner. Samen zouden ze een bedrijf starten en bestrijdingsmiddelen verkopen. Dit leidde tot de oprichting van Lastvan.com, een webshop met producten die tuinproblemen oplossen.

Het pad naar succes: Barbecuewinkel.com en meer

Lastvan.com begon ook met een fysieke afhaalpunt. Mensen uit het hele land kwamen daarheen om hun benodigdheden op te halen. In 2011 werd Lastvan.com in een nieuw jasje gestoken: The Online Retail Company. Het werd een overkoepelend bedrijf voor al hun online handelsactiviteiten. Zo ontstonden er naast Lastvan.com een reeks nieuwe webshops, waaronder Barbecuewinkel.com. In 2020 sloten ze hun fysieke winkel om zich volledig te kunnen richten op online verkoop.

Een unieke aanpak: Veelzijdigheid, specialisatie en klantgerichtheid

Om zich volledig te kunnen specialiseren in de producten, besloten ze onder de noemer van The Online Retail Company meerdere bedrijven op te richten. Ze zijn vastbesloten om alleen producten te verkopen waar ze zelf ook echt passie voor hebben. Hoewel hun assortiment breed is, hebben ze allemaal een persoonlijke band met de producten die ze aanbieden. Dit komt ook tot uiting in hun klantenservice. Momenteel hebben ze 15 zeer succesvolle webshops.

Klantwaardering is van groot belang voor The Online Retail Company. Ze hebben meer dan 15.000 beoordelingen verzameld met een gemiddelde score van 9. Dit is iets waar ze trots op zijn!

Visie: Groei met behoud van focus

The Online Retail Company bekijkt alles jaar na jaar en is voortdurend op zoek naar uitbreiding van het assortiment. Op dit moment zijn de 15 winkels perfect. Het team is trots op het sterke fundament dat ze hebben opgebouwd. Ook zorgen ze ervoor dat alle inkomsten direct weer in het bedrijf worden geïnvesteerd. Dit maakt Barbecuewinkel.com bijzonder in vergelijking met andere bedrijven. Ze geloven dat groter niet altijd beter is en kiezen voor een voorzichtige ondernemersbenadering met oog voor risico's.

Kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid

Bij Barbecuewinkel.com hechten ze veel waarde aan de kwaliteit van hun producten, die stuk voor stuk hun waarde hebben bewezen. De medewerkers selecteren zorgvuldig welke producten ze aanbieden. Duurzaamheid is ook een belangrijk aspect voor hen. Ze zijn voortdurend op zoek naar biologische en natuurlijke alternatieven. Hoewel ze nog steeds enkele chemische middelen aanbieden, proberen ze het gebruik ervan te verminderen. Ze streven ook naar duurzame verpakkingen. De chips die ze gebruiken zijn biologisch afbreekbaar, omdat ze gemaakt zijn van zetmeel. Dozen worden vervaardigd van gerecycled karton.

Bedrijfssfeer: Een levendige omgeving

Harold en Lennart zijn uiteraard de eigenaren, maar dit is niet merkbaar op de werkvloer. Ze hebben fantastische medewerkers die echt betrokken zijn bij het bedrijf. Iedereen voelt zich verantwoordelijk. Om 12 uur komt de kantine tot leven met een tafeltennistafel, sjoelbak, dartbord en nog veel meer.

Ze werken met een vast team van 6 personen, aangevuld met ongeveer 40 tijdelijke krachten in de zomer. Deze scholieren helpen met inpakken en orderpicken. Ze vinden het zo leuk dat ze elk jaar graag terugkomen.

Het bedrijf is gevestigd in een pand van 2000 m2 in Hoogezand. Hier worden de kleine artikelen verpakt, terwijl de grote zwembaden worden opgeslagen in een ruime loods.

Expertise: Kennis, ontwikkeling en klantenservice

Dankzij hun werkervaring bij het tuincentrum hadden Harold en Lennart al voldoende kennis om Lastvan.com te starten. Door de jaren heen hebben ze zich verder ontwikkeld in de producten die ze aanbieden door het openen van steeds nieuwe online winkels. Dit hebben ze dan ook overgedragen op hun ervaren team. Barbecuewinkel.com is sterk gefocust op klantfeedback, omdat dit hen inzicht geeft in de succesverhalen en eventuele tekortkomingen van producten. Hierdoor ontdekten ze leveranciers die perfect aansluiten bij de behoeften van hun klanten. Ze hebben langdurige en goede relaties opgebouwd met hun leveranciers. Hierdoor weten ze wat wel en niet werkt en wat succesvol is.

De kennis binnen het bedrijf is verdeeld, waardoor er altijd iemand beschikbaar is om vragen over specifieke producten te beantwoorden. Ze investeren ook in interne scholing, zoals het uitnodigen van leveranciers om meer te vertellen over hun producten. Dit geldt ook voor de klantenservice.

Sinds 2007 hebben de webshops van The Online Retail Company al ongeveer 500.000 klanten mogen leveren en ongeveer 1.500.000 artikelen verkocht.

Trots op tevreden klanten

Bij Barbecuewinkel.com geloven ze in nauwe samenwerkingen met grote merken. Door deze strategische partnerschappen kunnen ze hoogwaardige producten van bekende en betrouwbare merken aanbieden. Dit stelt hen in staat om snel en effectief problemen op te lossen en de beste oplossingen te bieden aan hun klanten. Hun samenwerkingen zorgen ervoor dat ze altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van barbecues, zodat ze u de meest geavanceerde en betrouwbare producten kunnen aanbieden.

Barbecuewinkel.com voor al uw barbecuebehoeften

Een uitgebreide webshop voor al uw barbecuebehoeften: barbecues, accessoires en meer. Bij Barbecuewinkel.com bent u aan het juiste adres. Ze bieden een breed scala aan producten op het gebied van barbecueën, zodat u altijd de perfecte oplossing kunt vinden voor uw specifieke behoeften. Of u nu op zoek bent naar een hoogwaardige grill om de zomerse BBQ's te domineren, accessoires voor een geslaagde barbecue-ervaring of andere barbecue-gerelateerde producten, zij hebben het allemaal.

Bedrijfsgegevens: